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FAQ - Domande frequenti
Come posso effettuare una prenotazione?
Prenotare è semplice e veloce:
- Inserisci le date del tuo soggiorno
- Indica il numero di ospiti
- Scegli la tipologia di alloggio che preferisci: camere in paese, casette in campagna oppure entrambe
- Clicca su “Trova alloggi disponibili”
- Seleziona l’alloggio oppure una combinazione di alloggi
- Procedi con la prenotazione oppure richiedi un preventivo
Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento di una caparra, che può essere effettuato tramite PayPal oppure bonifico bancario.
In base alla tua scelta, riceverai via email la conferma della prenotazione oppure il preventivo del soggiorno.
Quali servizi sono inclusi nella prenotazione?
Nel costo dell’affitto sono generalmente inclusi i seguenti servizi, per garantirti un soggiorno comodo e senza pensieri:
• Biancheria da letto e da bagno
• Utilizzo di elettrodomestici e utensili da cucina
• Connessione Wi-Fi gratuita
• Consumi di acqua, luce e gas
• Pulizie iniziali e finali dell’alloggio
Per conoscere nel dettaglio tutti i servizi disponibili, ti invitiamo a consultare la descrizione completa di ciascun alloggio.
Offrite servizi di pulizia durante il soggiorno?
Il servizio di pulizia finale è già incluso nel costo dell’affitto.
Se durante il soggiorno desideri un servizio di pulizia aggiuntivo, possiamo organizzarlo su richiesta con un piccolo costo extra.
Per maggiori informazioni o per prenotare il servizio, non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
- Bonifico
- PayPal oppure con Carta di Credito se non hai un conto PayPal;
È richiesto un deposito cauzionale?
Non è richiesto alcun deposito cauzionale al momento della prenotazione o all’arrivo.
Tuttavia, al termine del soggiorno l’alloggio verrà verificato per accertare eventuali danni.
Nel caso in cui vengano riscontrati danni all’appartamento, agli arredi o agli oggetti presenti, potrà essere richiesto il rimborso delle spese necessarie per la riparazione o la sostituzione.
Confidiamo naturalmente nella cura e nel rispetto degli ospiti verso gli spazi messi a disposizione.
Quali sono gli orari di check-in e check-out?
- Check-in: dalle ore 15:00 alle 20:00.
- Check-out: entro le ore 10:00.
Se hai esigenze particolari riguardo agli orari, contattaci in anticipo; faremo del nostro meglio per accontentarti.
Posso cancellare una prenotazione?
Politiche di cancellazione:
• Cancellazione gratuita con rimborso integrale della caparra se effettuata entro 48 ore dalla prenotazione.
• Dopo 48 ore dalla prenotazione, la caparra verrà trattenuta e convertita in un voucher di pari importo, utilizzabile per un futuro soggiorno.
- Il voucher ha una validità di 12 mesi dalla data di emissione
- E' utilizzabile come acconto sul saldo, ma non come altra caparra
Per maggiori informazioni e per consultare tutte le condizioni applicabili, ti invitiamo a visitare la sezione “Termini e Condizioni” del nostro sito.
Sono ammessi animali domestici?
No, non sono ammessi animali.
Posso ricevere assistenza durante il mio soggiorno?
Ai seguenti numeri troverai risposte ed assistenza per qualsiasi esigenza e necessità:
Cristina 349 5608273
Roberta 328 9868300
Roberto 334 6655426
